WordPressの包括的サポートシステム
Nirweb Supportは、ユーザーのインタラクションを強化するために設計された強力なWordPressサポートプラグインで、堅牢なチケットシステムを提供します。すべての規模のビジネスやウェブサイトに最適で、ユーザーは営業やサポートなどのさまざまな部門に関連するチケットを提出できます。このプラグインは無制限のチケット、エージェント、部門をサポートしており、サポートシステムがニーズに応じてスケールできるようにします。WooCommerceやEasy Digital Downloadsとの統合により、ユーザーは購入に関連するチケットを提出でき、サポートプロセスを効率化します。
このプラグインは、よくある質問に対する準備された回答も特徴としており、エージェントが迅速に対応できるようにします。AJAX技術によって強化されたインターフェースは、機能的であるだけでなく視覚的にも魅力的で、カスタマイズ可能なフローティングサポートアイコンがユーザーにサポートオプションを常に表示します。さらに、エージェントとユーザーの両方がチケットイベントに関するメール通知を受け取り、タイムリーなコミュニケーションを確保します。Nirweb Supportは、顧客サポート機能を向上させたいウェブサイトにとって包括的なソリューションです。
